QA và QC khác nhau thế nào: phân biệt đúng vai trò trong xưởng và văn phòng
QC kiểm sản phẩm để chặn hàng lỗi, QA thiết kế quy trình để lỗi khó xảy ra. Bảng so sánh, ví dụ giả định ở xưởng may và chỗ AI giúp từng bên.
#quản lý chất lượng
Viết SOP bằng AI: từ cách làm của người giỏi nhất đến quy trình được duyệt
Cách dùng AI viết quy trình thao tác chuẩn (SOP): thu thập cách làm thật, câu lệnh dựng bản nháp, chỗ AI hay viết sai và vòng duyệt trước khi ban hành.
Đánh giá nội bộ quy trình: lập kế hoạch, bộ câu hỏi và báo cáo phát hiện với AI
Cách làm đánh giá nội bộ quy trình ở doanh nghiệp nhỏ: chọn người đánh giá, kế hoạch năm, AI soạn câu hỏi từ SOP, cách quan sát và viết phát hiện công bằng.
Hành động khắc phục, phòng ngừa (CAPA): theo một lỗi từ lúc phát hiện đến khi đóng
CAPA cho doanh nghiệp nhỏ: phân biệt sửa lỗi, khắc phục và phòng ngừa, phiếu CAPA gồm gì, AI gom lỗi lặp và nhắc hạn, đóng phiếu dựa trên bằng chứng.
Phân tích nguyên nhân gốc rễ với AI: 5 Why và biểu đồ xương cá cho lỗi lặp lại
Cách tìm nguyên nhân gốc rễ của lỗi lặp lại bằng 5 Why và biểu đồ xương cá, giao AI vai người hỏi vặn, kiểm giả thuyết bằng dữ liệu trước khi kết luận.